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Les Autodiagnostics 2010 Commerces Services |
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Les autodiagnostics vous permettent de faire le point sur vos pratiques, en deux à quatre demi-journées.
Ces formations courtes et concrètes vous proposent des outils et méthodes afin :
8 thèmes répondant aux besoins des entreprises commerciales et prestataires de services seront déclinés en 2010 :
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La charte qualité commerce, un outil de progrès et de management. |
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Parce que satisfaire les besoins des clients, c'est les fidéliser, les CCI ont pris l'initiative de sensibiliser les commerces de proximité à l'importance de la qualité de l'accueil et des services. Née en Charente-maritime il y a 10 ans, la démarche d'évaluation s'est développée pour couvrir 27 départements et fédèrer plus de 4000 commerçants.
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Equipement commercial : les nouvelles CDAC |
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 Le droit de l’urbanisme commercial est réformé en profondeur par l’article 102 de la loi de modernisation de l’économie du 4 août 2008. Les anciennes commissions départementales d'équipement commercial (CDEC) sont remplacées, depuis janvier 2009, par les Commissions Départementales d’Aménagement Commercial (CDAC).
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 Vous exercez une activité commerciale ou artisanale à dominante alimentaire ou café-restaurant ?
Vous êtes implanté dans une commune de moins de 2000 habitants ?
Votre entreprise est le dernier commerce de la commune dans un secteur d’activité ?
Vous pouvez devenir Point Multi-Services (PMS).
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Nouvel indice pour les baux commerciaux |
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Un nouvel indice des loyers commerciaux a été créé : il est composé à 50 % de l’indice des prix à la consommation, à 25 % de l’indice du coût de la construction et à 25 % de l’indice du chiffre d’affaires du commerce de détail en valeur (CDAV). Le décret d’application de la Loi de Modernisation de l'Economie instituant ce nouvel indice a été publié au journal officiel du 6 novembre 2008 : bailleur et locataire peuvent donc désormais l’utiliser.
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Soldes : nouvelle réglementation |
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La Loi de modernisation de l’économie (LME), entrée en vigueur le 6 août 2008, modifie la réglementation des soldes. Depuis le 1er janvier 2009, chaque période de soldes "fixes" a été raccourcie d'une semaine (désormais cinq semaines en hiver et cinq semaines en été) et une période de solde complémentaire, les soldes "flottants" (deux semaines de suite ou à poser une par une), a été instaurée.
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